Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Skin Royal Cosmetics — détenteur de SKIN ROYAL SCIENCE.
291 Balcon de l’Aire, 74160 Saint-Julien-en-Genevois, France.

Les demandes relatives à la confidentialité peuvent être envoyées par courrier à cette adresse. Une adresse électronique dédiée reste à fournir.

Fonctionnement actuel de la boutique

La boutique de matières premières ne dispose ni de compte client ni de paiement connecté. Les sélections du panier restent temporairement dans la page ouverte et ne sont pas enregistrées comme commandes. Aucune coordonnée client n’est collectée dans le panier actuel. L’ancien quiz skincare n’est plus affiché ; une ancienne préférence d’affichage peut rester dans votre navigateur jusqu’à l’effacement des données du site.

Statistiques de visite et erreurs

Les statistiques de visite de Lovable n’utilisent pas de cookies, ne stockent rien sur votre appareil, ne conservent pas les adresses IP et n’identifient pas les visiteurs. Lovable collecte ces données pour nous. La politique de confidentialité de Lovable explique comment ces données sont traitées.

Les statistiques enregistrent les pages visitées, sources de provenance, pays, navigateur, système d’exploitation, type d’appareil, durée de visite, vitesse de chargement, erreurs et clics sur les boutons et liens. Les données détaillées sont conservées 90 jours et les résumés quotidiens un an.

Ce site ne comporte actuellement pas de bandeau de consentement. Les clics, visites de pages, durées de visite, vitesses de chargement et erreurs sont enregistrés pour chaque visiteur, sans cookies et sans identification. La prévisualisation dans l’éditeur n’est pas comptabilisée.

Lovable reçoit également des rapports d’erreurs du site, comprenant les messages d’erreur, les informations techniques et la page concernée, afin de diagnostiquer les dysfonctionnements.

Hébergement et services externes

Lovable héberge ce site et traite les informations techniques nécessaires à l’affichage des pages et au maintien du service. Google reçoit les données techniques des requêtes lorsque votre navigateur télécharge Google Fonts, notamment votre adresse IP et les en-têtes de requête. Consultez la politique de confidentialité de Google. Ces prestataires peuvent traiter des données hors de France ou de l’Espace économique européen ; leurs politiques décrivent ces traitements internationaux et leurs garanties.

Correspondance et finalités

Si vous contactez le vendeur par courrier, il traite l’identité, les coordonnées et les informations fournies pour répondre à votre demande, sur le fondement de l’intérêt légitime à gérer la correspondance ou, le cas échéant, d’une obligation légale. La correspondance utile est conservée uniquement le temps nécessaire au traitement de la demande et au respect des obligations légales applicables ; aucun calendrier fixe de conservation des dossiers clients n’a encore été établi pour cette boutique.

Le fonctionnement technique et le diagnostic du service répondent à l’intérêt légitime de maintenir un site fonctionnel. La base légale et les éventuelles exigences de consentement pour de nouveaux suivis ou services clients devront être évaluées avant leur introduction.

Vos droits

Lorsque ces droits sont applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité de vos données ou vous opposer à leur traitement, et retirer votre consentement lorsqu’il en constitue la base. Envoyez votre demande à l’adresse postale du vendeur ci-dessus. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité française de protection des données, la CNIL. Les statistiques sans cookies n’identifient pas les visiteurs individuellement ; le vendeur peut donc ne pas pouvoir rattacher un relevé statistique à votre personne.

Ventes futures

Cette politique devra être mise à jour avant l’introduction de comptes clients, paiements, historiques de commandes ou marketing par courriel, afin de préciser les données collectées, prestataires, finalités, bases légales, durées de conservation et garanties des éventuels transferts internationaux.